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Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns
Primeiros Passos
Criar sua conta é muito simples:
- Clique em "Começar Grátis" no topo da página
- Preencha seus dados: nome, email, telefone e senha
- Confirme seu email clicando no link enviado
- Faça login e comece a criar seus eventos!
Não é necessário cartão de crédito para criar a conta.
O cadastro na plataforma é totalmente gratuito! Você só paga quando criar um evento e escolher um dos nossos planos.
Temos 4 planos para eventos não comerciais e 4 planos para eventos comerciais: Básico, Padrão, Premium e Empresarial.
Os valores e recursos são exibidos dinamicamente na página de planos, de acordo com a configuração ativa do sistema.
Sim! Você pode criar sua conta gratuitamente e explorar todas as funcionalidades do painel. O pagamento só é necessário quando você ativar um evento.
Também oferecemos uma demonstração guiada - entre em contato conosco!
Criar Eventos
Após fazer login:
- Clique em "Criar Evento" no menu lateral
- Escolha o plano ideal para seu evento
- Preencha os dados: nome, data, local, tipo de evento
- Realize o pagamento
- Pronto! Seu evento está criado e você pode começar a adicionar convidados
Você pode criar eventos ilimitados! Cada evento é cobrado individualmente de acordo com o plano escolhido.
Não há limite mensal ou anual de eventos.
Sim! Você pode editar qualquer informação do evento a qualquer momento:
- Nome do evento
- Data e horário
- Local e endereço
- Descrição e observações
Atenção: O plano escolhido não pode ser alterado após o pagamento.
Gestão de Convites
No painel do evento, clique em "Adicionar Convite" e preencha:
- Convidado 1: Nome, telefone, email (principal)
- Convidado 2: Opcional - acompanhante do convite
- Tipo: VIP, Normal, Família, Amigo, Trabalho
- Mesa: Número da mesa (opcional)
- Observações: Notas importantes
Um QR Code único será gerado automaticamente!
Sim! Cada convite pode ter até 2 pessoas:
- Convidado Principal (obrigatório)
- Acompanhante (opcional)
Ambos compartilham o mesmo QR Code e podem fazer check-in independentemente.
Após adicionar um convidado, você pode:
- Baixar o QR Code: Imprima ou envie por WhatsApp
- Copiar código: Compartilhe o código único do convite
- Compartilhar link público: Envie o link de visualização do convite/ingresso
O convidado deve apresentar o QR Code no dia do evento.
Pagamentos
Atualmente trabalhamos com 4 métodos:
- Multicaixa Express: Pagamento via número de recebimento + comprovativo
- Referência Bancária: Pagamento em ATM/App
- PayPal: Pagamentos internacionais
- Transferência Bancária: Com comprovante manual
Os métodos aparecem para o comprador quando o realizador configurou os dados no painel.
- Multicaixa Express: Aprovação manual em até 15 minutos
- Referência Bancária / PayPal: Automático após confirmação
- Transferência/Comprovativo: Liberação após validação manual (até 24h úteis)
Após aprovado, o evento fica ativo e disponível no painel.
Sim, temos política de reembolso:
- 100% de reembolso: Até 7 dias antes do evento
- 50% de reembolso: Entre 3-7 dias antes
- Sem reembolso: Menos de 3 dias antes
Entre em contato via suporte para solicitar.
QR Code & Check-in
Cada convite recebe um QR Code único que contém:
- Código do convite
- Nome(s) dos convidados
- Informações do evento
No dia do evento, a segurança/recepção escaneia o QR Code com qualquer smartphone e marca a presença instantaneamente!
O check-in pode ser feito por:
- Você (organizador): Via painel do sistema
- Staff do Evento: Cadastrado com permissões
- Fornecedor de Segurança: Cadastrado no evento
- Equipe do Fornecedor: Membros cadastrados
Todos operam com login próprio e rastreio de ações.
Fornecedores
No painel do evento, clique em "Adicionar Fornecedor" e cadastre:
- Categoria (DJ, Catering, Decoração, Segurança, etc)
- Nome do responsável e empresa
- Contatos (email e telefone)
- Valor contratado
O sistema gera um código de acesso único para o fornecedor!
Sim! Após cadastrar, o fornecedor recebe:
- Código de acesso único
- Senha temporária
- Link para fazer login
O fornecedor pode:
- Ver informações do evento
- Cadastrar sua equipe
- Fazer check-in da equipe
- (Se for Segurança) Fazer check-in dos convidados
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